Płeć

Kobieta Mężczyzna

Przedział wiekowy

Z jakich usług klubu korzystasz?

Siłownia Zajęcia grupowe

Od jak dawna jest Pan(i) klientem klubu?

Proszę wskazać liczbę lat. Jeśli jest Pan(i) klientem mniej niż rok – proszę podać liczbę miesięcy.

Na ile jesteś zadowolony(a) z bycia klientem klubu? (1–5)

Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy w relacjach z klubem doświadczył(a) Pan(i) sytuacji szczególnie pozytywnych lub negatywnych?

Nie Tak, pozytywne Tak, negatywne

Na ile prawdopodobne, że polecisz klub znajomemu? (0–10)

Proszę ocenić w jakim stopniu jest Pan(i) zadowolony(a) z następujących aspektów wizyt w klubie.

Osoby pracujące na recepcji

Instruktorzy fitness na sali zajęć grupowych

Instruktorzy dyżurujący na siłowni

Czystość pomieszczeń i sprzętu

Wygląd i stan techniczny klubu

Komentarz (opcjonalnie)